Reducir el tamaño de un disco virtual en VMware ESXi no es una operación directamente soportada por el GUI del hipervisor, y requiere pasos cuidadosamente ejecutados para no perder datos. Esta guía describe cómo lograrlo de forma segura, paso a paso, utilizando herramientas nativas de ESXi y Windows, sin recurrir a métodos forzados ni software…
Cómo Configurar OPCache para Dominios con PHP-FPM en cPanel
Si buscas mejorar el rendimiento de tus sitios web alojados en cPanel y que utilizan PHP-FPM, configurar OPCache es una excelente manera de lograrlo. OPCache es una extensión de PHP que mejora el rendimiento almacenando en caché el código de bytes precompilado de los scripts PHP en la memoria compartida del servidor, eliminando la necesidad…
Cómo Configurar OPcache en cPanel con PHP-FPM (Requiere Root)
Acelerar tu sitio es crucial, y una de las formas más efectivas de hacerlo a nivel de servidor es habilitando y configurando OPcache. Si tu hosting usa cPanel con PHP-FPM, el proceso implica editar un archivo de configuración directamente en el servidor. Esta guía de preguntas frecuentes te mostrará exactamente cómo hacerlo ¿Qué necesito para…
¿Cómo marcar un ticket como completado?
1. En el listado de tickets, haz clic en el ID o en el asunto del ticket. Esto te llevará a la vista con la información del ticket. 2. Haz clic en el botón «Marcar como completado«. El estado del ticket cambiará a «Completado».
Registrar un evento en un ticket
1. En el listado de tickets, haz clic en el ID o en el asunto del ticket. Esto te llevará a la vista con la información detallada del ticket. Debajo de la información del ticket se encontrará el formulario para registrar un evento, el cual contiene los siguientes campos: Medio de ingreso: especifica el canal…
Crear un nuevo ticket en el Software Clientes
1. Ingresa al listado de tickets desde el acceso directo ubicado en la parte superior derecha del navbar o desde el menú lateral izquierdo en «Tickets». 2. Haz clic en el botón agregar (el que tiene el ícono «+») que se encuentra arriba a la izquierda para crear un nuevo ticket. 3. Ingresa los datos…
Guía de Configuración y Gestión del Módulo de Citas para Entrevistas
Esta es una guía de usuario diseñada para instruir a los administradores en la configuración y gestión del nuevo módulo de Citas integrado en nuestro software de gestión de colegios. El objetivo de este módulo es facilitar la organización y el agendamiento de reuniones, optimizando la comunicación entre el personal del establecimiento y las familias….
Cómo llenar el tanque de Electrógeno con petróleo
1.- Lo primero que debes hacer es buscar las llaves del tanque del electrógeno en la cajonera de la oficina. Estas siempre están guardadas en el segundo cajón, dentro de una bolsa rotulada con la palabra «Llaves grupo electrógeno». 2.- Ahí encontrarás un juego de llaves, las cuales están rotuladas con la palabra «Petróleo». 3.-…
Transferencia de Archivos entre Servidores con Rsync
Esta guía te ayudará a transferir tus archivos de forma eficiente y segura desde un servidor cPanel (origen) a un servidor CWP (destino) usando rsync. Cubriremos desde los requisitos básicos hasta la exclusión de directorios específicos y la depuración de problemas comunes. 1. ¿Por Qué Usar rsync para Migrar Archivos? rsync es una herramienta potente…
Cómo detectar intentos fallidos de inicio de sesión en Windows (evento 4625) y exportarlos a CSV
En este tutorial aprenderás a detectar accesos fallidos a un equipo con Windows Server (o cualquier Windows que registre eventos de seguridad), específicamente los intentos de inicio de sesión fallidos registrados como evento 4625 en el Visor de eventos. También aprenderás a exportarlos fácilmente a un archivo CSV o visualizarlos directamente en pantalla, usando un…
Política de Gestión de Identidad y Acceso
Título del Documento: Política de Gestión de Identidad y Acceso Código: FP-08 Versión: Rev. 1.0 Propietario/Responsable: Jefe de TI Fecha de Aprobación: 21 de octubre de 2024 Fecha Última Revisión: 10 de julio de 2025 1. Misión, Objetivos y Finalidad del Proceso Acorde con los controles 5.15, 5.16, 5.17, 5.18, 8.2, 8.3, 8.4, 8.5 y…
Que hacer cuando viene un cliente al Datacenter
1.- Cuando el cliente solicita venir al datacenter, lo primero que uno debe hacer es pedir nombre completo y RUT. Eso se imprime en una hoja para tener esos datos a la mano para el día que el cliente solicitó tener una cita en el datacenter. 2._ Luego, antes de la cita con el cliente,…