Personalizar tu tienda en Creaweb es clave para ofrecer una experiencia de compra adaptada a las necesidades de tus clientes. Este tutorial te guiará paso a paso para configurar los aspectos generales de tu tienda, desde los textos hasta los campos requeridos, asegurando que tu sitio esté optimizado para su funcionamiento.
Accede a las configuraciones generales
En el menú superior del panel de administración, haz clic en el ícono de tuerca para desplegar un menú. Desde allí, selecciona la opción «Configuración general».

Esto te llevará a la vista principal donde encontrarás todas las configuraciones disponibles para personalizar tu sitio.

Asegúrate de habilitar las opciones avanzadas en el menú superior del panel de administración. Esto es un requisito necesario para que todas las configuraciones estén disponibles.

Configura la Tienda
En el panel de configuración, despliega el acordeón «Tienda». Aquí podrás gestionar las principales opciones relacionadas con la funcionalidad de tu tienda.
Tipo de tienda:
- Catálogo: Solo se mostrarán los productos sin botones de compra, carrito o acceso al checkout.
- Carrito de compras: Permite al cliente añadir varios productos al carrito antes de comprar.
- Compra única: El cliente solo podrá adquirir un producto por transacción.

Estado de las órdenes:
- Completado: Pedido finalizado y entregado.
- Pagado: Pedido en proceso tras recibir el pago.
- Cotizado: Pedido generado a través de la opción de cotización.

Opciones adicionales:
- Mostrar precio por producto al cotizar: Decide si deseas mostrar el precio unitario de los productos en las solicitudes de cotización.
- Mostrar valor total del producto al cotizar: Permite mostrar el total de la cotización.
- Días de espera por aviso de transferencia: Define un periodo para cancelar órdenes no completadas.
- Productos solo cotizables: Selecciona productos específicos que se mostraran solo como productos cotizables. desde un listado filtrable.

Configura los textos de la tienda
En el panel de configuración, despliega el acordeón «Textos de la tienda». Este apartado te permite personalizar los mensajes y títulos que aparecen en distintas secciones del checkout y los correos de confirmación.
Checkout:
- Texto en la sección de cliente. Incluye un mensaje que dé la bienvenida o explique brevemente los pasos para completar la compra.
- Texto en la sección de productos. Detalla las instrucciones o información importante relacionada con los productos seleccionados.
- Texto en la sección dirección de facturación (si está activo). Activa y personaliza este campo si ofreces facturación. Ideal para mostrar instrucciones relacionadas con el llenado de datos fiscales.
- Texto en la sección dirección de envío (si está activo). Agrega un mensaje para guiar al cliente en la entrada de su dirección, si esta funcionalidad está habilitada.
- Texto en la sección de pago. Aclara los métodos de pago disponibles o proporciona instrucciones adicionales, como plazos de transferencia o verificación.
- Texto en la sección de información adicional. Incluye un mensaje que invite al cliente a añadir observaciones o notas especiales sobre su pedido.

Resumen de compra y correos:
- Título de la información adicional. Define un encabezado llamativo y relevante, como «Detalles adicionales de tu pedido».
- Texto de la información adicional. Proporciona detalles o recordatorios importantes, como políticas de devoluciones o tiempo estimado de entrega.

Políticas y condiciones:
- Mostrar términos y condiciones del producto al finalizar la compra. Activa esta opción si necesitas que el cliente acepte términos específicos antes de completar la compra.
- Texto antes de listar los términos y condiciones. Personaliza el mensaje introductorio, por ejemplo: «Por favor, revisa y acepta los términos antes de continuar».
- Mostrar política de privacidad del producto. Activa esta opción si deseas mostrar tu política de privacidad directamente en el checkout.
- Texto antes de listar la política de privacidad. Ajusta el texto para destacar la importancia de proteger los datos de los clientes, como: «Valoramos tu privacidad; revisa nuestra política antes de finalizar tu compra».

Consejos para optimizar los textos
- Usa un lenguaje claro y directo, evitando tecnicismos innecesarios.
- Asegúrate de que los textos reflejen la identidad de tu marca.
- Realiza pruebas de lectura para garantizar que los mensajes sean entendibles para todos los niveles de usuario.
Configurar los campos requeridos en la tienda
En el panel de configuración, despliega el acordeón «Campos requeridos en la tienda». Define los datos que tus clientes deberán proporcionar para completar una compra:
Opciones de despacho y facturación:
- Solicitar dato del despacho: le permitirá al cliente ingresar la dirección de envío al realizar su compra.
- Solicitar datos para facturación: Le permitirá al cliente ingresar la dirección de facturación al realizar su compra.

Inicio de sesión obligatorio: Activa esta opción si prefieres que los clientes estén registrados antes de realizar una compra.

Datos personales requeridos: Nombre, apellido y teléfono serán obligatorios al realizar una compra si la tienda no exige iniciar sesión previamente.

Configurar la moneda de la tienda
En el panel de configuración, despliega el acordeón «Moneda» para gestionar las opciones relacionadas con la moneda y el carrito de tu sitio en Creaweb. Este apartado es esencial para personalizar cómo se muestran los precios y cómo se calcula el impuesto en las transacciones.
Tipo de moneda: Selecciona una de las opciones disponibles: peso chileno (CLP), dólar (USD), euro (EUR) o unidad de fomento (CLF). Si necesitas agregar una moneda adicional, ponte en contacto con el soporte de Databyte para recibir asistencia.
Agregar IVA al carrito: Activa o desactiva la aplicación del Impuesto al Valor Agregado (IVA) en las compras realizadas.
Porcentaje del IVA: Define el porcentaje exacto del IVA que se aplicará a los productos del carrito, asegurándote de cumplir con las normativas fiscales correspondientes.

Cada una de estas configuraciones está diseñada para adaptarse a tus objetivos de negocio, ya sea una tienda funcional, un catálogo informativo o una combinación de ambos. Personaliza tu sitio de forma eficiente y brinda a tus clientes una experiencia de compra completa y profesional.